اتفاقية استخدام المنصة
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام NasrTech Dental Suite. يُعدّ استخدامك للمنصة قبولاً ضمنياً لهذه الشروط.
1. تعريف الخدمة
NasrTech Dental Suite هو نظام SaaS متكامل يُقدَّم للعيادات الطبية (العميل B2B) لإدارة المواعيد والمرضى وتطبيق الجوال. الاشتراك شهري أو سنوي قابل للتجديد.
2. الاشتراكات والدفع
• تُحدَّد رسوم الاشتراك وفق الباقة المختارة (أساسية / احترافية / نخبة).
• تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة من تاريخ التجديد.
• لا تُسترد المدفوعات بعد بدء فترة الاشتراك إلا في حالات الأعطال الجسيمة الموثقة من طرفنا.
• تتم عمليات الدفع عبر Gumroad وتخضع لسياسة الاسترداد الخاصة بهم.
3. الالتزامات المتبادلة
NasrTech تلتزم بـ:
• توفير الخدمة بنسبة uptime لا تقل عن 99% شهرياً.
• حماية بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المعمول بها.
• إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية في الخدمة قبل 14 يوماً.
العميل (العيادة) يلتزم بـ:
• عدم استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.
• الحصول على موافقة المرضى قبل تسجيل بياناتهم الطبية.
4. الملكية الفكرية
جميع حقوق المنصة محفوظة لـ NasrTech. لا يحق للعميل نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من الكود أو التصميم. بيانات المريض هي ملك للعيادة وليست ملكاً لـ NasrTech.
5. إخلاء المسؤولية
NasrTech Dental Suite هو نظام إداري وليس منصة طبية. المعلومات المقدمة عبر بوت الأسئلة الشائعة إرشادية فقط ولا تُعدّ بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة. لا تتحمل NasrTech أي مسؤولية طبية ناتجة عن قرارات العيادة.
6. إنهاء الخدمة
تحتفظ NasrTech بحق إيقاف أي حساب يُخالف هذه الشروط فور الإشعار. يُتاح للعميل تصدير بياناته خلال 30 يوماً من تاريخ الإيقاف قبل الحذف النهائي.
7. التواصل والشكاوى
لأي استفسار أو شكوى: support@nasrtech.dev
القانون الواجب التطبيق: قانون المملكة العربية السعودية.